Service-Design
Wie Services funktionieren und überzeugend wirken. Eine Herausforderung gerade in Zeiten des digitalen Wandels, durch den sich Technologie und analoge Elemente ergänzen.
In einer besonderen Rolle: die organisatorischen Möglichkeiten der Blockchain und das Effizienzpotenzial Künstlicher Intelligenz, durch die Freiraum für mehr Kreativität entstehen kann.